Ce qui est BaseLinker, aujourd’hui Base.com
BaseLinker est l’ancien nom de la plateforme Base.com pour la gestion des ventes via les magasins, les marchés et autres systèmes en ligne. Il regroupe les commandes, les offres, les informations de stockage, les transports et l’automatisation dans un seul environnement d’exploitation.
Le changement de nom n’a pas brisé les données et les paramètres actuels.
Le réseau de distribution
La plateforme peut relier son propre magasin à un marché, à un entrepôt, à un transporteur, à une comptabilité et à un outil de service à la clientèle. Une commande n’a donc pas besoin d’être réécrite manuellement entre plusieurs panneaux.
Chaque liaison doit clairement indiquer quel système est la principale source de prix, de stock, de statut et de données sur le client.
Commandes, entrepôt et transport
Les procédures de travail peuvent modifier les conditions, produire des documents, transmettre des envois aux transporteurs et informer le client. La synchronisation des stocks aide à limiter les ventes de marchandises inaccessibles, mais seulement si les réservations et les retards de canaux sont correctement configurés.
Les exceptions, les retours et les paiements partiels sont testés aussi minutieusement que les commandes ordinaires.
Automatisation sans perte de contrôle
Les règles permettent de gagner du temps en effectuant des actions répétées, par exemple en choisissant un entrepôt, un transporteur ou un modèle de message. Chaque règle a une condition, une action, une priorité et un propriétaire décrits.
Les mesures financières et irréversibles doivent être respectées en respectant les limites, les protocoles et la possibilité de transfert sécurisé.
Comment mesurer le bénéfice de l’intégration
Le temps de traitement de la commande, le nombre d’interventions manuelles, l’erreur des stocks, la vitesse d’expédition et la qualité de la communication client sont surveillés. Le nombre de canaux connectés n’est pas la seule mesure de réussite.
Avant l’extension, la situation initiale est comparée et le coût, la fiabilité et la capacité de l’équipe à gérer les exceptions sont vérifiés.
Accès à l’accès
Nous proposons l’intégration en fonction du flux réel des commandes et des données. Nous connectons e-Commerce, entrepôt, transporteur, comptabilité et propriété afin de maintenir la responsabilité lisible. Nous documentons l’automatisation, nous testons à l’exception et nous ne l’étendons qu’après avoir vérifié.
