Qu’est-ce que l’analyse SWOT
Le SWOT est une méthode pour organiser les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces. Les deux premiers groupes concernent principalement les capacités internes de l’organisation et les deux autres les environnements externes. Le but n’est pas de faire une longue liste, mais de préparer une base pour la décision.
L’analyse a toujours besoin d’une portée et d’un horizon précis.
Les points forts et les points faibles
L’interne analyse par exemple la marque, le savoir-faire, l’équipe, la technologie, les relations avec les clients, la capacité, les finances et la qualité des processus. Les points forts doivent être pertinents et difficiles à imiter pour le client cible. La faiblesse est une limite réelle, pas une phrase générale adaptée à chaque entreprise.
Les opportunités et les menaces
L’externe suit la demande, la concurrence, la réglementation, la technologie, les coûts et les changements de comportement. Un nouveau segment peut être une opportunité pour la clinique et une capacité limitée des spécialistes peut être une menace. Pour les marques de parfums, la même tendance peut ouvrir un nouveau canal tout en augmentant la pression des imitations bon marché.
Les preuves et les priorités
Chaque point est basé sur une date, une interview, une vérification ou une expérience vérifiable. L’équipe évalue l’impact, la probabilité et la possibilité d’influencer et choisit seulement quelques sujets importants. Les phrases générales de bonne qualité ou de forte concurrence sans critère ne font pas de décision.
De la matrice au plan d’action
La stratégie exploite les forces de l’occasion, élimine les faiblesses qui entravent la croissance et prépare la protection contre les menaces. Chaque initiative a un propriétaire, une date, une source, un résultat attendu et un signal à réévaluer.
Accès à l’accès
Nous associons les SWOT au positionnement, aux données du site, aux campagnes et aux entretiens avec les clients. Pour un client premium, nous recherchons un avantage qui peut être vraiment démontré par l’expérience, la conception et le processus de gestion. Le résultat est une série de décisions responsables, pas une table de décoration dans la présentation.
