
Le chapitre 22
Stratégie de suivi des résultats
Pourquoi le sujet est important
La stratégie de mesure détermine quels résultats déterminent le succès, d’où proviennent les données et qui les utilise. Sans définition commune, chaque tableau peut raconter une histoire différente.
Comment la solution fonctionne en pratique
Connectez l’analyse Web, les plateformes publicitaires, les commandes et les finances. Suivez le chemin de l’attention, de la qualification à la vente, à la marge et au retour du client.
Sécurité et contrôle de la qualité
Vérifiez les consentements, les doublons, les fenêtres d’attribution, les devises et les modifications de la mise en œuvre. Le rapport doit indiquer la période, la source, la limite et la différence entre la valeur provisoire et la valeur confirmée.
Ce qu’il faut mesurer et développer
Définissez quelques principales mesures et limites de décision. Chaque évaluation régulière doit se terminer par un changement, un test ou une confirmation de direction.


