Čo je univerzálny obchodný protokol
Universal Commerce Protocol, UCP, je otvorený štandard pre spoluprácu medzi agentmi, aplikáciami, obchodníkmi a poskytovateľmi platieb. Definuje spoločný jazyk a funkčné možnosti, aby každý pár systémov nemusel budovať svoju jednorazovú integráciu.
Obchod zostáva správcom svojej ponuky, pravidiel a vzťahu k zákazníkovi.
Ako sa to deje na obchodnej ceste
Platforma môže zistiť, aké možnosti ponúka obchod, načítať aktuálne údaje a vytvoriť riadenú checkoutovú reláciu. Po tom je výber variantov, množstva, dopravy a platobných metód, doplnenie údajov, výslovné súhlas a dokončenie alebo zrušenie.
Význam pre premium značky
Zákazník môže prostredníctvom asistentky objaviť parfum podľa preferovaných akordov, šperku pre konkrétnu príležitosť alebo vhodnú službu kliniky a plynule pokračovať v nákupe alebo bezpečnej rezervácii. Kvalitná integrácia zachová príbeh značky, odborné hranice a osobnú starostlivosť.
Dátum, cena a zodpovednosť
Katalog, varianty, meny, daň, dostupnosť, doprava a obchodné podmienky musia pochádzať z aktuálneho zdroja.Zohľad jasne ukazuje, kto je predajcom, kto spracováva platbu a kto rieši realizáciu, vrátenie alebo reklamaciu.Idempotentná operácia chráni pred dvojitým objednaním pri opakovanom volaní.
Bezpečnosť a kontrola kvality
Implementácia overuje identitu systémov, podpisy správ, oprávnenia, súhlasy a úplnú históriu zmien.Testy pokrývajú zmenu ceny, vypredu variantu, neúspešnú platbu, dopravné zlyhanie, zrušenie a obnovenie relacie.Klient vždy vidí pred závažnou akciou zrozumiteľné zhrnutie sumy a následku.
Prístup PAR HOUSE Agency
UCP vnímame ako infraštruktúru agentúrneho e-Commerce, nie ako marketingové skratky. Najprv zjednočíme produkty, pravidlá a zodpovednosť, potom pripojíme asistenta, vypočítač a platby.
