Co je Google Analytics
Google Analytics označuje nástroje pro měření chování uživatelů na webech a v aplikacích. Sbíraná data pomáhají analyzovat zdroje návštěvnosti, obsah, události a konverze.
Dnešní aktivní generací služby je Google Analytics 4, která používá model založený na událostech.
Historické a současné verze
Starší Universal Analytics pracoval především s relacemi a kategoriemi událostí. Google Analytics 4 změnil datový model, rozhraní i způsob konfigurace. Staré návody proto nelze mechanicky používat pro současnou implementaci.
Co lze měřit
Základ tvoří zobrazení stránek, interakce, zdroje, zařízení a definované klíčové události. Firma doplňuje události odpovídající skutečným krokům, například odeslání formuláře, přidání do košíku a nákup. Názvy i parametry mají jednotnou dokumentaci.
Souhlas a mezery v datech
Měření respektuje volbu uživatele a načítá příslušné technologie až podle souhlasu. Blokování, více zařízení a technické chyby znamenají, že report není účetní evidencí všech osob. Modelované nebo odhadované údaje se nesmí vydávat za přesný záznam jednotlivce.
Interpretace reportů
Metriky se čtou v kontextu období, cíle, změn webu a kvality implementace. Stejný uživatel může vytvořit více relací a různé atribuční modely mohou jinak připsat konverzi. Důležitá rozhodnutí se potvrzují také v CRM, objednávkách a finančních datech.
Přístup PAR HOUSE Agency
Začínáme měřicím plánem, názvoslovím a kontrolou souhlasů. Implementaci ověřujeme na skutečných cestách, odfiltrujeme interní provoz a dokumentujeme změny. Reporty propojujeme s obchodními výsledky, aby analytika odpovídala na otázky týmu, nikoli pouze sbírala čísla.
