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Analyse des données et rapports dans le commerce électronique

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Analyse des données et rapports dans le commerce électronique

Pourquoi le sujet est important

Le reporting e-Commerce relie les visites, les commandes, les produits, les marges, le stock, les retours et les retenues. L’objectif est d’expliquer ce qui génère des bénéfices et les pertes d’exploitation.

Comment la solution fonctionne en pratique

Suivez les performances des catégories et des variantes, les nouveaux et les clients permanents, les ressources, la valeur moyenne, les rabais, les retours et la disponibilité. Pour les multiples devises, conservez la valeur initiale et le calcul commun.

Sécurité et contrôle de la qualité

Vérifiez les données contre le système de paiement et de commande, documenter les définitions et éviter les duplications. Le tableau de bord doit distinguer entre les commandes créées, payées, retournées et annulées.

Ce qu’il faut mesurer et développer

Commencez par poser des questions à la direction et aux propriétaires de métriques, chaque rapport doit conduire à une décision sur la gamme, le marketing, le prix, l’entrepôt ou le parcours du client.

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