Analýza dat a reporting v e-Commerce

Proč je téma důležité

Reporting e-Commerce propojuje návštěvy, objednávky, produkty, marži, sklad, vrácení a retenci. Cílem je vysvětlit, co vytváří zisk a kde vzniká provozní ztráta.

Jak řešení funguje v praxi

Sledujte výkon kategorií a variant, nové a stálé zákazníky, zdroje, průměrnou hodnotu, slevy, vratky a dostupnost. U více měn zachovejte původní hodnotu i společný přepočet.

Bezpečnost a kontrola kvality

Ověřujte data proti platebnímu a objednávkovému systému, dokumentujte definice a zabraňte duplicitám. Dashboard musí rozlišit objednávku vytvořenou, zaplacenou, vrácenou a zrušenou.

Co měřit a rozvíjet

Začněte otázkami vedení a vlastníky metrik. Každý report má vést k rozhodnutí o sortimentu, marketingu, ceně, skladu nebo zákaznické cestě.